InsNews
Пресс-релизы

ДМС в «Ингосстрахе»: флагманские полисы с заботой о клиентах

«Ингосстрах» постоянно совершенствует свои страховые продукты, адаптируя предложения к потребностям клиентов. Благодаря обратной связи от застрахованных компания обновила и запустила несколько полисов, которые помогут клиентам обследоваться в любимых клиниках и получать консультации врачей дистанционно.

Один из полисов, который недавно был улучшен по таким запросам клиентов – флагманский онлайн-продукт «ДМС онлайн». Благодаря комментариям от застрахованных удалось выяснить, что одним из важных факторов при выборе ДМС является возможность обращаться в нужную клинику или сеть клиник: в результате летом клиенты «ДМС онлайн» получили такую возможность по своему полису. Теперь застрахованные в Москве и Московской области при оформлении полиса могут выбирать понравившиеся клиники из расширенного списка – «Будь Здоров», АО «Медицина», «Поликлиника.ру», «Он Клиник» и «Он Клиник Бейби», а также «АВС-Медицина».

Благодаря такому клиентоцентричному подходу количество заключенных договоров по «ДМС онлайн» увеличивается с каждым месяцем. Так, по статистике «Ингосстраха», в августе 2022 года клиенты приобрели в 3 раза больше полисов «ДМС онлайн» по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такая востребованность объясняется тем, что пользователи платных клиник около 3-4 раз в течение года обращаются к доктору, а учитывая постоянно растущие цены на приемы врачей, исследования и процедуры, страховая защита – разумный подход при планировании семейного бюджета на случай заболеваний.

Проект начал свою работу в мае, с тех пор «Ингосстрах» фиксирует постоянный рост обращений — так, в первые три месяца количество обращений росло в среднем на 50% в месяц, а в августе количество обращений выросло в 4,6 раз по сравнению с июлем.

«Мы постоянно совершенствуем наши продукты, а благодаря обратной связи от клиентов и аналитике текущих трендов мы понимаем, что именно нужно доработать в сервисах. Сейчас мы фиксируем рост спроса на наши флагманские продукты «ДМС онлайн» и «Виртуальная клиника» — это показывает, что застрахованные хотят получать качественное медицинское обслуживание в выбранных клиниках, а в некоторых случаях просто проконсультироваться со специалистами в режиме онлайн. Для удобства клиентов и были предложены новые решения, которые уже получили признание у наших застрахованных», — прокомментировал Дмитрий Попов, заместитель генерального директора по ДМС «Ингосстраха».

 

ingos.ru

Интересно почитать

Выплаты «Согласия» за разбитые иномарки с начала 2021 г. превысили 15,8 млрд р.

News

Абсолютный пионерский сервис по ГО

News

«Росгосстрах»: какие неприятности поджидают дачников зимой

Sergey

СберСтрахование жизни награждена за проект по финансовой грамотности

Sergey

СберСтрахование жизни с начала года выплатила более 11 млрд рублей по кредитному страхованию

Sergey

Совкомбанк Страхование: чистая прибыль

News

ВСК вернула почти 12 млн рублей, похищенных мошенниками

News

Владелец Skoda получил от «Согласия» крупную выплату

News

Рынок страхования жизни 2021: грандиозный рост

News

Электросамокаты и их пользователи

News

Как вы яхту назовете — так она и будет страховаться!

News

Абсолют Страхование помогает кошкам и собакам найти дом

News

«Росгосстрах»: 13% россиян при смене квартиры рассматривают переезд в другой город

News

Акция: Проверь родинки – сохрани жизнь

News

Эксперты «Согласия» описали идеального страхователя в ОСАГО

News

«Ингосстрах» открыл новый офис в Санкт-Петербурге

Sergey

«Росгосстрах» застраховал кота Бегемота из музея-театра Булгаковский дом

Sergey

«Росгосстрах Жизнь» предлагает клиентам «Росгосстраха» стать миллионерами

Sergey

Оставить комментарий