InsNews
Пресс-релизы

ДМС в «Ингосстрахе»: флагманские полисы с заботой о клиентах

«Ингосстрах» постоянно совершенствует свои страховые продукты, адаптируя предложения к потребностям клиентов. Благодаря обратной связи от застрахованных компания обновила и запустила несколько полисов, которые помогут клиентам обследоваться в любимых клиниках и получать консультации врачей дистанционно.

Один из полисов, который недавно был улучшен по таким запросам клиентов – флагманский онлайн-продукт «ДМС онлайн». Благодаря комментариям от застрахованных удалось выяснить, что одним из важных факторов при выборе ДМС является возможность обращаться в нужную клинику или сеть клиник: в результате летом клиенты «ДМС онлайн» получили такую возможность по своему полису. Теперь застрахованные в Москве и Московской области при оформлении полиса могут выбирать понравившиеся клиники из расширенного списка – «Будь Здоров», АО «Медицина», «Поликлиника.ру», «Он Клиник» и «Он Клиник Бейби», а также «АВС-Медицина».

Благодаря такому клиентоцентричному подходу количество заключенных договоров по «ДМС онлайн» увеличивается с каждым месяцем. Так, по статистике «Ингосстраха», в августе 2022 года клиенты приобрели в 3 раза больше полисов «ДМС онлайн» по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такая востребованность объясняется тем, что пользователи платных клиник около 3-4 раз в течение года обращаются к доктору, а учитывая постоянно растущие цены на приемы врачей, исследования и процедуры, страховая защита – разумный подход при планировании семейного бюджета на случай заболеваний.

Проект начал свою работу в мае, с тех пор «Ингосстрах» фиксирует постоянный рост обращений — так, в первые три месяца количество обращений росло в среднем на 50% в месяц, а в августе количество обращений выросло в 4,6 раз по сравнению с июлем.

«Мы постоянно совершенствуем наши продукты, а благодаря обратной связи от клиентов и аналитике текущих трендов мы понимаем, что именно нужно доработать в сервисах. Сейчас мы фиксируем рост спроса на наши флагманские продукты «ДМС онлайн» и «Виртуальная клиника» — это показывает, что застрахованные хотят получать качественное медицинское обслуживание в выбранных клиниках, а в некоторых случаях просто проконсультироваться со специалистами в режиме онлайн. Для удобства клиентов и были предложены новые решения, которые уже получили признание у наших застрахованных», — прокомментировал Дмитрий Попов, заместитель генерального директора по ДМС «Ингосстраха».

 

ingos.ru

Интересно почитать

Страховой дом ВСК готовиться к юбилею 30 лет

News

Ударим премиями по коронавирусу

News

«Открытие» показало рекордный рост объемов в фондовый рынок и в инвестиционные страховые продукты

News

Сайт СК «Росгосстрах Жизнь» признан одним из победителей престижного конкурса интернет-проектов «Золотой сайт 2021»

News

МКАД снова стал самой аварийной дорогой Москвы

News

Как не испортить активный зимний отпуск неожиданными травмами

Sergey

Выплата «Согласия» за погибший из-за града урожай ярового рапса составила 5 млн рублей

News

Омский филиал РЕСО-Гарантия занял 2 место на Кубке Сибирского федерального округа по хоккею с мячом среди ветеранов

News

Абсолют Страхование запустил новый продукт

News

Компания «Абсолют Страхование» застраховала выставку

News

«АльфаСтрахование» назвала регионы-лидеры по укусам клещей

Sergey

Клуб страховых конференций: конференция по праву и урегулированию убытков

News

«Росгосстрах»: 65% россиян готовы оплачивать ДМС совместно с работодателем

Sergey

Каждый второй россиянин вынужден восстанавливать свою квартиру после ремонта соседей

Sergey

Югория предлагает новый продукт страхования квартир – «Югория-Квартира»

News

«Ингосстрах» выплатил около 9 млн рублей за поврежденное здание торгового центра

Sergey

СК «Абсолют Страхование» вошла в топ-10 самых упоминаемых страховых компаний в СМИ

News

«АльфаСтрахование» улучшила онлайн-сервисы по страхованию грузов

Sergey

Оставить комментарий