Платежная система планирует предложить приложение с fintech-сервисами, такими как криптовалюта, платежи, инвестирование, выплаты, доступными через общий интерфейс
Прошлый год был очень преобразующим для многих fintech-компаний, включая PayPal (NASDAQ: PYPL). Произошел резкий всплеск активности в области цифровой торговли. Появилось рекордное количество новых пользователей, которые начали использовать онлайн-сервисы PayPal (более 72 миллионов). В течение 2020 года также значительно увеличился общий объем платежей.
PayPal, который планирует удвоить свою пользовательскую базу, также запустил несколько новых продуктов, таких как инвестирование в криптовалюту, QR-коды и опции «Купить сейчас, заплатить позже» (BNPL).
Генеральный директор PayPal Дэн Шульман подтвердил, что финтех-компания «выпустила больше продуктов и услуг в 2020 году, чем в любой предыдущий год, и они увеличат этот темп в 2021 году». Комментарии Шульмана прозвучали во время четвертой телеконференции PayPal. Примечательно, что fintech-компания запланировала на этот год пять основных продуктов.
В октябре 2020 года PayPal представила свой сервис по инвестированию в криптовалюту. Руководство фирмы заявило, что до сих пор имело место отличное развитие и что в этом году PayPal расширит возможности покупки, продажи и хранения цифровой валюты на новых глобальных рынках, предлагая при этом больше возможностей для инвестиций. Шульман подтвердил, что инвестиционные продукты PayPal не будут ограничиваться только криптовалютой, что оставляет возможность Fintech предложить торговлю акциями в 2021 году.
Конкуренты и их действия
Конкуренты PayPal, такие как Square, уже впереди, когда дело доходит до упрощения инвестирования для своих клиентов. Square сообщила об устойчивом внедрении и использовании своего приложения Cash, когда в 2017 году запустила инвестирование в биткойны. В 2020 году Square также расширилась до акций. Руководство фирмы утверждает, что клиенты, инвестирующие через приложение Cash, генерируют для Square намного больше валовой прибыли, чем те, которые используют платформу только для одноранговых платежей.
Когда PayPal начал разрешать пользователям покупать криптовалюту через свое приложение, компания заявила, что также позволит (позже) клиентам использовать цифровые валюты в качестве источника финансирования для платежей. Шульман сообщил, что этот вариант будет поддержан позже в этом квартале.
Возможность потратить виртуальную валюту через PayPal может потенциально привести к более широкому распространению платформы в качестве цифрового кошелька для хранения средств и управления ими. Количество продавцов, принимающих прямые платежи в биткойнах и других виртуальных валютах, довольно ограничено (по сравнению с фиатными валютами). Процесс конвертации криптовалюты в точную сумму фиатных денег может быть немного обременительным на данный момент, а комиссии за микротранзакции делают его непрактичным на данный момент. PayPal может работать над упрощением использования цифровой валюты.
Упрощение оплаты
PayPal также работает над упрощением оплаты счетов с момента своего объединения с Paymentus в 2019 году. Компания сообщает о растущем участии в переводе счетов для оплаты счетов за последний год, и инвесторы могут ожидать, что оплата счетов будет предлагаться через приложение PayPal для потребителей в этом году.
Платежи по счетам должны предоставить PayPal доступ к платежам, которые ранее не удавалось фиксировать. Хотя ставка приема для биллеров обычно ниже, чем ее стандартная ставка для розничных продавцов, стоимость также значительно ниже. Оплата счетов обычно осуществляется с помощью автоматизированной клиринговой палаты (ACH) или дебетовой карты вместо кредитной карты. Финансовый директор компании Джон Рейни сказал, что fintech-компания сосредоточится на марже транзакции, а не на процентной ставке.
Инструменты экономии
PayPal может также предложить инструменты для бюджета и экономии через свой цифровой кошелек в этом году. Вполне вероятно, что компания может предоставить их клиентам без дополнительных затрат. Они могут включать определенные функции, которые могут побудить клиентов хранить больше средств в своих кошельках PayPal, а затем использовать их для выполнения переводов вместо более дорогостоящих (через PayPal) транзакций с использованием карт.
Добавление дополнительных услуг и функций, которые пользователи не могут получить в традиционных банках, может повысить вероятность того, что потребители переключатся с обычного поставщика банковских услуг на учетную запись PayPal Cash Plus. Компания также могла бы получать больше доходов от этих счетов с помощью связанной дебетовой карты и различных других услуг.
Стоит отметить, что PayPal приобрела Honey в 2019 году, и у Шульман был план того, как торговые инструменты Honey будут вписываться в то, что предлагает PayPal. В этом году мы должны увидеть некоторые интеграции Honey с PayPal, такие как списки желаний, мониторинг цен, предложения, купоны и вознаграждения.
Шульман считает, что приложений для финансовых услуг слишком много. Поэтому он планирует разработать «суперприложение», которое будет управлять платежами, покупками, сбережениями, инвестированием, бюджетированием, криптовалютой и идентификацией ‒ и все это в одном удобном месте.
Это довольно сложный проект, и может потребоваться несколько лет, прежде чем все эти услуги будут предложены в одном приложении. В этих планах также указывается, что между банками, fintech, такими как Affirm, PayPal, Square и Stripe, и крупными технологиями, такими как Apple и Google, идет своего рода многомерная битва или конкуренция.
Шульман считает, что клиенты действительно хотят использовать только около 10 приложений, а остальные, вероятно, будут заменены так называемыми «суперприложениями». Например, в Китае Alipay хорошо известна своим широким спектром услуг.
Он подытожил:
«Суперприложение хочет превратить все эти отдельные приложения в связанную экосистему, где вы можете оптимизировать и контролировать данные и информацию между этими приложениями, между покупкой и оплатой. И тогда у вас есть эта общая платформа и общие данные, которые позволяют машинному обучению и искусственному интеллекту сработать и дать персональные рекомендации этим потребителям».
Новостистрахования.рф ©
Источники: crowdfundinsider.com
