InsNews
Пресс-релизы

«Ингосстрах» стал лауреатом премии «CX World Awards»

19 апреля прошло награждение победителей премии в индустрии клиентского опыта «CX World Awards». «Ингосстрах» принимал участие в 4 номинациях, в трех из которых стал победителем, а в одной – финалистом.

Так, «Ингосстрах» стал победителем в номинациях «Лучшая антикризисная стратегия и управление» – с проектом по повышению эффективности обслуживания клиентов в онлайне, «Лучший опыт сотрудников» – с проектом #ЛюбитьСвоеДело, а вместе с партнером, компанией «CraftTalk» – в номинации «Лучший проект изменения CX трансформации бизнеса» (компания победила с проектом по комплексной трансформации коммуникаций – чат-ботом).

«Мы рады, что все представленные проекты «Ингосстраха» были высоко оценены членами жюри, и в результате компания победила в трех номинациях. Такое признание показывает нам, что мы идем по верному пути, развивая основные фокусы нашей работы – клиентоцентричность и технологичность, которые являются частью устойчивого развития компании в области ESG. Все проекты «Ингосстраха» созданы для удобства клиентов, и мы продолжим улучшать процессы взаимодействия застрахованных с нашей компанией», – отметил Антон Косачёв, директор департамента электронной коммерции «Ингосстраха».

«CX World Awards» — это самая крупная профессиональная премия в области клиентского опыта. Ежегодно команда мероприятия отмечает самые успешные проекты, инициативы и технологии в области клиентского опыта.

ingos.ru

Интересно почитать

«АльфаСтрахование» поддержала международную конференцию микромобильности Съезд «На СИМ»

Sergey

«Ингосстрах» утвердил направления устойчивого развития компании

News

Страховая компания готова ко Дню защиты детей

News

Цифровая медицина и персональные медицинские помощники – следующий шаг в области лечения и прогнозирования заболеваний

News

Абсолютный пионерский сервис по ГО

News

«Росгосстрах»: число пожаров в частных домах во время майских праздников увеличилось в полтора раза

Sergey

РСА разъяснил порядок прохождения ТО с 1 марта 2021 года

News

«Росгосстрах» запустил «цифровую клинику» в приложении ДМС

Sergey

Объединение профсоюзов России СОЦПРОФ и «Росгосстрах»

News

Страховой компании «Согласие» присвоен рейтинг устойчивого развития в области ESG — А2.esg

News

«Росгосстрах» и банк «Открытие» спросили россиян про ожидания на 2023 год

Sergey

В каком городе быстрее сломаешь ногу?

News

В номинации «Народная любовь» победила Югория

News

РСА: В 2020 году судебные выплаты по ОСАГО сократились

News

Страховой компании «МАКС-Жизнь» подтверждён кредитный рейтинг НРА на уровне «АА-|ru|»

News

Страховая компания «Ингосстрах-Жизнь» получила высший рейтинг привлекательности работодателя

Sergey

Чего хотят женщины России

News

Польза от программы «АльфаКЛЕЩ»

News

Оставить комментарий