InsNews
Пресс-релизы

«Ингосстрах» стал лауреатом премии «CX World Awards»

19 апреля прошло награждение победителей премии в индустрии клиентского опыта «CX World Awards». «Ингосстрах» принимал участие в 4 номинациях, в трех из которых стал победителем, а в одной – финалистом.

Так, «Ингосстрах» стал победителем в номинациях «Лучшая антикризисная стратегия и управление» – с проектом по повышению эффективности обслуживания клиентов в онлайне, «Лучший опыт сотрудников» – с проектом #ЛюбитьСвоеДело, а вместе с партнером, компанией «CraftTalk» – в номинации «Лучший проект изменения CX трансформации бизнеса» (компания победила с проектом по комплексной трансформации коммуникаций – чат-ботом).

«Мы рады, что все представленные проекты «Ингосстраха» были высоко оценены членами жюри, и в результате компания победила в трех номинациях. Такое признание показывает нам, что мы идем по верному пути, развивая основные фокусы нашей работы – клиентоцентричность и технологичность, которые являются частью устойчивого развития компании в области ESG. Все проекты «Ингосстраха» созданы для удобства клиентов, и мы продолжим улучшать процессы взаимодействия застрахованных с нашей компанией», – отметил Антон Косачёв, директор департамента электронной коммерции «Ингосстраха».

«CX World Awards» — это самая крупная профессиональная премия в области клиентского опыта. Ежегодно команда мероприятия отмечает самые успешные проекты, инициативы и технологии в области клиентского опыта.

ingos.ru

Интересно почитать

Рязанская команда «Альфа» получила путевку на финал Ночной Хоккейной лиги в Сочи

Sergey

«Росгосстрах» застраховал Деда Мороза и Снегурочку от несчастного случая

Sergey

РГС и «Доктор рядом»: число обращений к психологам выросло

News

«Росгосстрах» в Ярославле застраховал по ДМС работников электротехнического предприятия на 1,1 млрд рублей

Sergey

ВСК застраховала сотрудников смоленского «Вычислительного центра ЖКХ» полисами ДМС

Sergey

Абсолют Страхование помогает кошкам и собакам найти дом

News

Родители готовы потратить на сборы ребенка в школу до 20 тыс. рублей

Sergey

Чат-бот от «Ингосстраха»: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами

News

Росгосстрах Жизнь и Росгосстрах застрахуют от последствий COVID-19 уже переболевших

News

СК «Согласие» выплатила $ 321 тыс. за сломавшееся у берегов Родоса судно

Sergey

Страховая компания МАКС продолжит спонсорство флорбольного клуба

News

Внутренний туризм: весенний отпуск россияне планируют в России

Sergey

В каком городе быстрее сломаешь ногу?

News

Как вы яхту назовете — так она и будет страховаться!

News

«МАКС» в Томске застраховал по ОСОПО ООО «Промэнерго»

News

«Ингосстрах» открыл новый офис в Санкт-Петербурге

Sergey

Акция: Проверь родинки – сохрани жизнь

News

Программа «Железные гарантии» от Зетта Страхование расширена

News

Оставить комментарий