InsNews
Пресс-релизы

МАКС-М открыт к диалогу

«МАКС-М» в Московской области: «Пишите, звоните, задавайте вопросы – мы всегда готовы помочь»

 

В 2020 году в Дирекцию медицинского страхования в Московской области АО «МАКС-М» поступило

  • 396 письменных жалоб и
  • 6262 письменных обращений за разъяснениями (консультациями),
  • 5586 из которых касались вопросов оформления и выдачи полисов ОМС.

Остальные 676 обращений были медицинской тематике, при этом количество вопросов по организации работы медицинской организации лидировало, и составило 323, что в 1,6 раза больше, чем в 2019 году. Эта же тема превалировала  среди жалоб – 138 из 285, признанных обоснованными.

МАКС-М открыт к диалогуЗначительный рост вопросов по организации медицинской помощи был зафиксирован в период введения ограничений в целях борьбы с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, и изменения режима работы медицинских учреждений.

В это непростое время увеличилось количество обращений к специалистам Управления защиты прав застрахованных граждан. Большая их часть была связана с необходимостью оказания содействия в проведении плановых медицинских услуг и процедур по полученным ранее направлениям. Так, при активном участии врачей-экспертов «МАКС-М», нескольким застрахованным была оказана медицинская помощь иммунологического профиля в соответствии с ранее утвержденным планом лечения.

Начальник управления защиты прав застрахованных граждан Дирекции медицинского страхования в Московской области АО «МАКС-М» Наталия Онойко отмечает: «Ни одно из обращений, поступивших к нам в 2020 году, не осталось без внимания. Даже в непростых эпидемиологических условиях мы сделали все возможное, чтобы наши застрахованные получили необходимую медицинскую помощь в полном объеме. Мы призываем всех не бояться обращаться к нам: пишите, звоните, задавайте вопросы! Мы постараемся найти ответ на любой их них и поможем преодолеть все преграды!»

 

 

С наилучшими пожеланиями,

Управление по связям с общественностью
СК «МАКС»
тел.(495) 276-00-10 доб.91-65

pr@makc.ru

Интересно почитать

«Росгосстрах Жизнь» вошла в ТОП-5 рынка по ИСЖ и НСЖ

News

Югория предлагает новый продукт страхования квартир – «Югория-Квартира»

News

Какие нарушения ПДД провоцируют ДТП

News

Эксперты «Согласия» описали идеального страхователя в ОСАГО

News

ДМС от ВСК more agile в Mobil app

News

Югория выплатила 9 млн рублей, погасив ипотеку в банке за жителя Москвы

News

Почти 60% россиян, занимающихся спортом, делают это бесплатно

Sergey

Торговые компании заботятся о здоровье своих сотрудников

News

Страховой компании «МАКС-Жизнь» подтверждён кредитный рейтинг НРА на уровне «АА-|ru|»

News

Сборы СберСтрахования по корпоративному страхованию выросли в I полугодии в 2,5 раза

Sergey

Специалисты «МАКС-М» в Пензе приняли участие в семинаре

News

Родители готовы потратить на сборы ребенка в школу до 20 тыс. рублей

Sergey

«Ренессанс страхование» оценила новые предпочтения туристов по странам

News

Копить или тратить — вот в чем вопрос!

News

Объединение профсоюзов России СОЦПРОФ и «Росгосстрах»

News

Молодые мужчины стали чаще страховать жилье – «Согласие»

Sergey

Компания КАПИТАЛ LIFE возглавила рейтинг лучших работодателей HeadHunter

News

Студенты об инновациях на страховом рынке

News

Оставить комментарий