InsNews
Новости рынка

Репутация страховых компаний падает

По данным опроса GlobalData, репутация страховых компаний ухудшается после COVID-19

Недавний опрос, проведенный аналитической компанией GlobalData, показывает снижение репутации страховой отрасли во всем мире, главным образом в результате ее реакции на пандемию COVID-19.

Треть респондентов считают, что их мнение о мировых страховщиках существенно ухудшилось из-за пандемии.

В целом 41% считают, что репутация страховщиков ухудшилась, а 31% считают, что она улучшилась.

GlobalData отмечает, что, хотя разница значительна, с точки зрения общих положительных и отрицательных настроений, ответ «существенно ухудшился», безусловно, является самым большим ненейтральным ответом.

страхование
Источник: https://149448277.v2.pressablecdn.com/wp-content/uploads/2021/07/insurance-reputation-after-covid.png

«Пандемия, несомненно, стала чрезвычайно сложной ситуацией для страховщиков. Претензии по некоторым статьям резко возросли, и многие из них стало трудно застраховать », − сказал Бен Кэри-Эванс, страховой аналитик GlobalData.

Самым большим фактором ущерба репутации отрасли, вероятно, будут юридические баталии вокруг исков о прерывании бизнеса в течение 2020 года

Например, в Великобритании ведущие страховщики были привлечены к суду через FCA( Управление по контролю финансовой деятельности), поскольку они отказались выплатить претензии.

Они утверждали, что пандемия не охватывалась большинством полисов. В конечном итоге они проиграли, но спор и задержка с оплатой нанесут некоторый ущерб.страхование«Другое, например, клиенты, изо всех сил пытающиеся найти покрытие для определенных направлений, например, путешествия или защита доходов, также, вероятно, сыграли свою роль», − добавил Кэри-Эванс.

Доверие потребителей всегда было ключевой проблемой для страховщиков и областью, в которой они боролись. Следовательно, они не могут позволить себе дальнейшего ущерба репутации.

Кэри-Эванс подытожил и сказал, что ключевым моментом в будущем должна быть прозрачность и обеспечение того, чтобы независимо от того, какую политику на основе COVID-19 они продают, условия очень ясны для потребителей, чтобы избежать дальнейших споров.

 

Новостистрахования.рф ©

Источник: reinsurancene.ws

Интересно почитать

Центральный банк ‒ гарант жизни страхователей

News

Налоговое соглашение: Люксембург и Россия

News

Lloyd’s of London переходит к зеленой экономике

News

Международная программа против COVID-19

News

Bloomberg: перестраховочные компании в минусе

News

Munich Re и технологии умного дома

News

Бизнес-модель – ключ к управлению рисками

News

Перестрахование готовится к расчетным рискам

News

Почему увеличился спрос на страхование бизнес рисков?

News

Leta Capital хочет сотрудничать с Россией

News

За 20 лет страховщики заработали $466 млрд

News

Некоторые облигации страхования от катастроф, подвергшиеся воздействию урагана «Йен», частично восстанавливаются в цене

Sergey

Киберстрахование: возможность и ответственность

News

ILS не достигнет полного потенциала при односторонней ставке против изменения климата

Sergey

Московская Биржа объявила о приобретении INGURU

News

Инфляционные корректировки — ключевое направление для ILS в 2022 году: Swiss Re

Sergey

Фонды катастрофических облигаций продолжают восстанавливаться на фоне снижения прогнозов убытков от урагана Йен

Sergey

Опрос: после COVID-19 дом или офис?

News

Оставить комментарий